PortineriaPlanning unico
Tutte le camere e gli appartamenti su una sola vista, a mezze giornate. Se due portali vendono le stesse notti ti avvisiamo per email e sul telefono.
In fase di lancio · accesso anticipato su richiesta
La portineria del tuo B&B, sempre aperta.
Prenotazioni di Airbnb, Booking.com e dirette in un solo planning. Check-in con la scansione dei documenti e schedine inviate ad Alloggiati Web senza ricopiare nulla. Dal computer o dal telefono.
Lavora conAirbnbBooking.comVrboAlloggiati WebRoss1000il sito della tua struttura
Esempio
Oggi
giovedì 22 ottobre
2Arrivi1Partenze3In casa
- Schedina da inviare entro 24 oreCamera Glicine · 2 ospiti · check-in online compilatoVerifica identità
- Arrivo di Martina R.Appartamento Torre · 3 notti · ore 15:30Saldato
- Richiesta dal tuo sitoCamera Ulivo · 8 novembre – 10 novembre · 2 adultiDa confermare
- Non è più nel calendario di Booking.comCamera Torre · i dati degli ospiti restano salvatiDa verificare
Planning · prossimi 14 giorni
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Glicine
Ulivo
Torre
AirbnbBooking.comDirettaDate chiuse
Come funziona
Dalla prenotazione alla schedina, senza ricopiare dati
Ogni ospite fa lo stesso percorso. Portineria tiene il filo e ti avvisa quando tocca a te.
- Quando prenota
La prenotazione arriva da sola
Colleghi i calendari dei portali una volta. Nuove prenotazioni e cancellazioni compaiono nel planning e ti arriva una notifica.
- Prima dell'arrivo
L'ospite compila i suoi dati
Riceve un link nella sua lingua, lo apre con un codice inviato alla sua email e inserisce i dati della schedina. Inviti e promemoria partono per tempo.
- All'arrivo
Verifichi l'identità
Di persona, inquadrando il documento con il telefono. Se l'ospite arriva quando non ci sei, c'è la verifica in videochiamata, su richiesta.
- Entro 24 ore
La schedina parte
Invio diretto ad Alloggiati Web con le tue credenziali, oppure il file pronto da caricare sul portale.
- Alla partenza
Conti e pulizie in ordine
Registri acconto, saldo e tassa di soggiorno. Chi fa le pulizie vede solo le camere da preparare, senza i dati degli ospiti.
Compreso in ogni piano
Tutto quello che serve per gestire la struttura ogni giorno
Calendari sincronizzati
Prenotazioni e cancellazioni arrivano in automatico ogni 15 minuti. Se una prenotazione sparisce dal portale non perdi i dati inseriti: la trovi da verificare.
Scansione dei documenti
Carta d'identità elettronica o cartacea, patente e passaporto: l'app riconosce il documento e legge i dati sul telefono, senza mandare foto in giro.
Schedine per Alloggiati Web
Comuni e stati con suggerimenti, controllo dei campi prima dell'invio, scadenza delle 24 ore sempre in vista.
Collaboratori con il loro ruolo
Titolare, amministratore, co-host e pulizie. Ognuno vede quello che gli serve, e una persona può lavorare per più strutture.
Date chiuse e pulizie
Blocchi le notti per lavori o uso personale e i portali le vedono occupate. La pagina Pulizie mette in cima i cambi in giornata.
Assistenza dal gestionale e dall'app, con guida e tour delle pagine.
Moduli aggiuntivi
Prendi solo le chiavi che ti servono
Ogni modulo si attiva sulla singola struttura. Se hai tre appartamenti e solo uno ha il suo sito, il modulo serve solo per quello.
Check-in online
L'ospite compila i dati prima di arrivare, da un link nella sua lingua protetto da un codice via email. All'arrivo verifichi l'identità.
Calendario in uscita
Un link per camera da incollare nei portali: le date occupate su Portineria si bloccano anche lì.
Tariffe e preventivi
Prezzi per camera con stagioni, sconti e supplementi. Il preventivo di un soggiorno si calcola in un attimo.
Adempimenti
Tassa di soggiorno calcolata dagli ospiti registrati con le regole del tuo comune, riepiloghi trimestrali e annuali. Statistiche ISTAT con il file per Ross1000.
Incassi e riepilogo fiscale
Acconti, saldi e ritenute dei portali. Riepilogo per periodo con stima della cedolare secca, in CSV e PDF.
Prenotazioni dal tuo sito
Un riquadro da incollare nel sito con disponibilità, preventivo e richiesta da confermare. L'ospite segue la prenotazione dalla sua pagina.
Messaggi dal tuo sito
Modulo di contatto per il sito e casella dei messaggi nel gestionale, con notifica sul telefono.
Pagamenti online
Carta, Klarna, PayPal e Scalapay con i tuoi conti: acconto o totale, link di pagamento, rimborsi.
30 giorni di prova con tutti i moduli attivi.
Mensile o annuale, come preferisci.
Scadenze sempre in vista nel gestionale e nell'app, nessuna sorpresa.
Piani
Tre piani per struttura, oppure i moduli uno per uno
Ogni piano comprende un certo numero di camere o appartamenti. Il gestionale sceglie da solo la combinazione più conveniente tra piano e moduli.
Essenziale
Prenotazioni dei portali in un solo calendario, ospiti e schedine ad Alloggiati Web, pulizie, collaboratori e app.
Fino a 4 camere o appartamenti
Accoglienza
Essenziale più quello che serve prima e durante il soggiorno.
- Calendario in uscita
- Tariffe e preventivi
- Check-in online
- Adempimenti
Fino a 6 camere o appartamenti
Vendita diretta
Tutto Accoglienza più prenotazioni, pagamenti e messaggi dal tuo sito.
- Prenotazioni dal tuo sito
- Pagamenti online
- Messaggi dal tuo sito
- Incassi e riepilogo fiscale
Fino a 10 camere o appartamenti
Servizi su richiesta
Fuori dai piani e dalla prova: li chiedi dalla pagina Licenza e moduli e li attiviamo noi, con un prezzo concordato.
- Sito vetrina della struttura. Lo realizziamo partendo dai tuoi annunci sui portali, con le foto e i testi che hai già, collegato ai messaggi e alle richieste di prenotazione di Portineria. Puoi usare un tuo dominio.
- Verifica in videochiamata. Per confermare l'identità degli ospiti che fanno il check-in online quando non sei in struttura. Si attiva per il tuo account.
Accesso anticipato
Chi ci accompagna nella fase di lancio usa tutti i moduli senza costi e senza scadenza.
Richiedi l'accesso anticipatoCheck-in · Camera Glicine2/2
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Passaporto riconosciutoJames Carter · nato il 12/03/1988 · Regno Unito
L'app
La reception sta in tasca
Un'app per telefoni e tablet collegata al gestionale. Fai il check-in davanti alla porta, senza tornare al computer.
- Scansione dei documentiCIE, carta cartacea, passaporto e patente, fronte e retro. I dati si leggono sul telefono.
- Check-in onlineCondividi il link nella chat del portale, mandi l'invito e verifichi gli ospiti. Con la videochiamata attiva, la avvii da qui.
- Notifiche che decidi tuNuove prenotazioni, richieste dal sito, doppie prenotazioni, schedine in scadenza. Ognuna si accende e si spegne a mano.
- Oggi e planningArrivi, partenze e ospiti in casa. Dal planning apri una prenotazione diretta o chiudi delle date. Incassi e riepilogo fiscale a portata di mano.
Android, iPhone e iPad. Pubblicazione sugli store in arrivo.
Per il sito della struttura
Prenotazioni dirette, senza commissioni dei portali
Incolli due righe di codice nel sito della struttura e gli ospiti vedono disponibilità e prezzo, poi ti mandano la richiesta.
- Il prezzo si calcola sempre con le tue tariffe, non lo decide il browser.
- Italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo, anche nelle email all'ospite.
- L'ospite segue la prenotazione da una pagina protetta da codice: stato, conto e annullamento nei termini.
- Protezione dai robot e consenso privacy già inclusi.
- Tu confermi ogni richiesta dal gestionale o dall'app.
- Non hai un sito? Su richiesta lo realizziamo noi, già collegato.
Dati e privacy
I documenti degli ospiti sono una cosa seria
Portineria è costruito per chi deve rispondere di quei dati.
Identità verificata prima dell'invio
I dati inseriti dall'ospite con il check-in online non partono verso Alloggiati Web finché non hai confermato l'identità di persona. Su richiesta attiviamo la verifica in videochiamata: stanza privata, senza registrazione, che si chiude da sola.
Conservazione che decidi tu
Imposti per quanti giorni tenere i documenti. Il check-in online non chiede foto dei documenti e si apre con un codice inviato all'ospite. Le credenziali di Alloggiati sono salvate cifrate.
L'assistenza entra solo se la chiami
Serve il tuo consenso, un motivo scritto e una durata massima di un'ora. Vedi chi è entrato e puoi chiudere la sessione quando vuoi.
22/10 10:42 · assistenza · 30 min · «calendario Booking non si aggiorna»
Ognuno vede il suo
Chi fa le pulizie non vede nomi né documenti. Il co-host lavora sulle prenotazioni ma non tocca le impostazioni della struttura.
Domande frequenti
Prima di iniziare
Quando posso iniziare a usarlo?
Portineria è in fase di lancio. Scrivici qui sotto: ti avvisiamo quando apre l'accesso e, se la tua struttura è adatta, puoi provarlo prima degli altri.
Quanto costa?
Si paga per struttura: uno dei tre piani, oppure il piano Essenziale con i moduli che ti servono, mensile o annuale. Il listino sarà pubblicato all'apertura del servizio, insieme alla prova gratuita di 30 giorni. Chi entra adesso con l'accesso anticipato usa tutti i moduli senza costi.
Devo cambiare qualcosa su Airbnb o Booking.com?
No. Copi il link del calendario dal portale e lo incolli in Portineria. Con il modulo Calendario in uscita fai anche il percorso inverso, così una prenotazione diretta blocca le date sui portali.
Ho un solo appartamento. Ha senso?
Sì. Si paga per struttura e ogni piano comprende già più camere o appartamenti (4 con Essenziale), quindi paghi in base a quello che gestisci davvero.
Mi aiuta anche con tassa di soggiorno e ISTAT?
Sì, con il modulo Adempimenti. Imposti le regole del tuo comune (importo, stagioni, esenzioni, notti massime) e la tassa si calcola dagli ospiti registrati, con i riepiloghi per trimestre e i dati per la dichiarazione annuale. Per l'ISTAT prepara arrivi, presenze e provenienze e il file da caricare su Ross1000.
Non ho un sito: potete farlo voi?
Sì, è un servizio su richiesta. Ci indichi gli annunci della struttura su Airbnb o Booking.com e partiamo da lì per foto e testi. Il sito è già collegato ai messaggi e, se vuoi, alle richieste di prenotazione. Se hai già un dominio lo usiamo; l'acquisto del dominio non è compreso.
Posso verificare l'identità degli ospiti a distanza?
Sì, con la verifica in videochiamata del check-in online. È un servizio su richiesta, fuori dai piani: lo chiedi dalla pagina Licenza e moduli e lo attiviamo per il tuo account con un prezzo concordato. Ogni chiamata dura fino a 15 minuti, in una stanza privata per te e l'ospite, senza registrazione, che poi si chiude da sola. Il numero di chiamate mensili è compreso nell'attivazione e si può aumentare.
Gli ospiti stranieri riescono a fare il check-in online?
Sì. La pagina è in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo, e paesi e cittadinanze si cercano nella lingua dell'ospite. Se la prenotazione arriva da un portale senza email, mandi il link nella chat del portale con un messaggio già tradotto.
Devo installare qualcosa?
No. Il gestionale si usa dal browser, anche dal telefono. L'app serve per scansionare i documenti e ricevere le notifiche.
Lavoro con un co-host e un'impresa di pulizie.
Li inviti per email e scegli il ruolo di ciascuno. Ognuno entra con il suo account e vede solo quello che il ruolo consente.
Accesso anticipato
Vuoi provarlo sulla tua struttura?
Raccontaci in due righe come lavori oggi: quante strutture, quali portali, come gestisci le schedine. Rispondiamo di persona, senza newsletter.